COBERTURA Y CUIDADOS

Conoce tu protección.

La cobertura de la tienda, la del fabricante y los derechos de devolución son distintos. Comprueba el artículo concreto antes de comprar.

NUEVO

1 año

Plazo de cobertura de la tienda para productos anunciados como nuevos.

USADO (SEGUNDA MANO)

90 días

Plazo de cobertura de la tienda para productos anunciados como usados.

CAJA ABIERTA / REACONDICIONADO

90 días

Plazo de cobertura de la tienda para productos de caja abierta y reacondicionados.

¿Qué cubre?

La cobertura de la tienda comienza en la fecha de entrega y cubre los fallos de funcionamiento que surjan durante el uso normal. Contacta con nuestro equipo e indica el número de pedido y una descripción del fallo. La existencia de un plazo de cobertura no implica que se cubran la pérdida, los daños accidentales o el desgaste estético.

Las políticas del fabricante y los planes AC tienen sus propios requisitos y condiciones. La cobertura de la tienda no amplía automáticamente la del fabricante.

Confirmar la cobertura de un artículo ↗

AirPods Pro 3 + AC

Todos los anuncios de AirPods Pro 3 + AC incluyen AC con más de 1 año de cobertura restante. AC es independiente de la cobertura de la tienda. Se aplican las condiciones del plan.

Consultar la cobertura de un número de serie Apple ↗

¿Necesitas ayuda después de comprar?

Ten a mano el número de pedido, la fecha de compra, el modelo y el número de serie. Explica el problema e incluye enlaces a fotos o vídeos cuando resulten útiles. Contacta con nosotros antes de devolver nada.