ATENCIÓN POSVENTA
Cada paso, más claro.
Comprueba si tu solicitud de devolución se ha recibido, está en revisión o ya se ha gestionado. Usa el comprobante privado guardado al enviarla.
Mantén privado tu comprobante
La referencia por sí sola no permite acceder a tu caso. También se necesita el código de seguimiento. No hace falta una cuenta.
Para solicitudes antiguas o un código perdido, contacta con nuestro equipo e indica los datos del pedido. Espera las instrucciones antes de devolver un artículo.
Crear una nueva solicitud ↗Contactar con nuestro equipo ↗Política de devoluciones ↗TU SOLICITUD
- 01 · Recibida
- 02 · En revisión
- 03 · Gestionada
- Recibida
- Última actualización
Respuesta de nuestro equipo
Las actualizaciones de estado no inician un reembolso ni confirman un pago. Consulta la respuesta del equipo para conocer el resultado concreto.
¿Necesitas más ayuda? Contacta con nuestro equipo ↗