ESTAMOS PARA AYUDARTE
Solicita ayuda.
Sigue los próximos pasos.
Envía una solicitud de devolución, cambio o asistencia. Proporciona los datos del pedido y guarda el comprobante privado que se muestra al enviarla para seguir nuestra revisión y respuesta.
Antes de enviar
Ten preparados el número de pedido, los artículos y cantidades, y una descripción del problema. Añade enlaces a fotos si resultan útiles.
Una solicitud no equivale a una autorización de devolución ni a la aprobación de un reembolso. Espera las instrucciones antes de enviar el artículo.
Leer la política de devoluciones ↗Buscar tu pedido ↗Consultar tu solicitud ↗Contactar con nuestro equipo ↗